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ユーザーを管理する

対象: 管理者向け

ユーザーを管理するの画面

ユーザー一覧を確認する

  1. サイドバー「チーム > ユーザー」をクリックする
  2. テナントのユーザーが1人ずつカード形式で表示される
    • カードに表示される内容: アイコン・名前・権限(システム管理者/一般/ゲスト)・メールアドレス・最終アクティブ日
    • ログインできない状態のユーザーには「無効」バッジが付きます
  3. カードの「自己紹介」ボタンで、そのメンバーのプロフィール(自己紹介・タグ)を確認できる(誰でも見られます)
  4. カードの「編集」ボタンでユーザー編集画面に移動する

絞り込み・並べ替え:

  • 左の検索欄に名前(管理者はメールアドレスも)を入力して Enter を押す
  • 「フィルタ」ボタンから「アカウント状態(有効/無効)」「権限(システム管理者/一般ユーザー/ゲスト)」で絞り込める
  • 並び順は「更新日」「作成日」「名前」「ログイン日」から選べる
  • 条件を戻すときは「クリア」ボタンをクリックする

注意: 一般ユーザー・ゲストには、他の方のメールアドレスと権限は表示されません(管理者のみ表示されます)。

ユーザーを招待する(メールで招待)

  1. ユーザー一覧画面の「新規追加」ボタンをクリックする
  2. 「ユーザーを招待」画面のメールアドレス欄に、招待したい方のメールアドレスを入力する
    • カンマ・スペース・改行で区切って、まとめて入力できます
    • 入力した内容は「招待するメールアドレス(◯件)」として下に一覧表示されます
    • 形式が正しくないものと、重複したものは自動的に除かれます
  3. 「登録」ボタンをクリックする
  4. 「登録完了」と表示され、入力したメールアドレス宛に招待メール(初期パスワード付き)が届く
  • お名前は入力しません。招待された方が初回ログイン時にご自身で設定します
  • 有効なユーザー数が契約人数を超える招待はできません(エラーメッセージが表示されます)

招待リンクでユーザーを招待する

  1. ユーザー一覧画面の「招待リンク」ボタンをクリックする
  2. 「招待する人のメールアドレス」を入力して「リンクを発行」ボタンをクリックする
  3. 共有用の招待リンクが表示される。「コピー」ボタンでコピーできる
    • 招待メールが送れた場合は「招待メールを送信しました。」と表示されます
    • 送れなかった場合は「招待メールを送信できませんでした。」と表示されるので、コピーしたリンクを相手へ直接お伝えください
  4. 招待された方がリンクを開き、お名前とパスワードを設定すると参加が完了する
  • 招待リンクの有効期限は発行から7日間です。画面には期限の日付が表示されます
  • 招待・参加の時点で有効なユーザー数が契約人数を超える場合は登録できません
  • すでに登録済みのメールアドレスには招待を発行できません
  • 招待された方の操作手順は「1-1b. 招待を受けてチームに参加する」を参照してください

ユーザーを編集する

  1. ユーザー一覧でカードの「編集」ボタンをクリックする
  2. 編集画面は次のタブに分かれています
タブ 内容
基本情報 名前(必須)・メールアドレス(必須)・ユーザー画像(jpg/jpeg/png・2MB以内)
自己紹介 自己紹介文(1000文字以内)
タグ そのユーザーに付けるタグ
設定(管理者のみ) アカウント有効/権限/2段階認証の解除/ゲストが利用できる機能/パスワードをリセット
通知設定 受け取る通知の設定(3-4 を参照)
サイドバー設定(自分のみ) サイドバーのピン留め(1-30b を参照)
セキュリティ(自分のみ) パスワード変更・二段階認証
  1. 画面右下の「保存」ボタンをクリックする

権限を変更する・ゲストの利用できる機能を設定する

  1. 「設定」タブの「権限」から「システム管理者」「一般ユーザー」「ゲスト」を選ぶ
  2. 「ゲスト」を選ぶと、その下に「ゲストが利用できる機能」のチェックボックスが表示される
    • 設定できる機能の一覧は「2-2. ロール体系・権限」を参照
    • チェックを入れた機能は、そのゲストが閲覧・登録できるようになる
  3. 「保存」ボタンをクリックする

アカウントを無効にする

  • 「設定」タブの「アカウント有効」スイッチをオフにすると、そのユーザーはログインできなくなります

制約:

  • 管理者権限を持つユーザーが 0 人になる変更はできません
  • 有効なユーザーが 0 人になる変更はできません

パスワードをリセットする

  1. 対象ユーザーの編集画面を開き、「設定」タブの「パスワードをリセット」に新しいパスワード(8文字以上)を入力する
  2. 「保存」ボタンをクリックする
  3. リセットしたことは、ご本人にもメールでお知らせします(新しいパスワードはメールには記載されません。別の方法でお伝えください)

二段階認証を解除する

  • 対象ユーザーが認証アプリとリカバリーコードの両方を紛失してログインできない場合、「設定」タブの「2段階認証を解除する」ボタンで解除できます(相手が二段階認証を有効にしているときだけ表示されます)
  • 解除後、そのユーザーは次回ログイン時に二段階認証を設定し直せます

ユーザーを削除する

  1. ユーザー一覧で、対象のカード右下にある「…」ボタンをクリックする
  2. 「削除」を選ぶ
  3. 「ユーザーを削除しますか?」の確認で「削除」を選ぶ(この操作は取り消せません)
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