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パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合の画面
  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックする
  2. 登録済みのメールアドレスを入力して「メール送信」ボタンをクリックする
  3. 「パスワードリセット用のメールを送信しました」と表示され、入力したメールアドレス宛にリンクが届く
  4. メール内のリンクをクリックするとパスワードリセット画面に遷移する
  5. 「メールアドレス」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」を入力する
  6. 「パスワードリセット」ボタンをクリックすると、「パスワードをリセットしました」と表示される
  7. 新しいパスワードでログインする

うまくいかない場合:

  • メールが数分待っても届かないときは、迷惑メールフォルダと、入力したメールアドレスをご確認ください
  • 「このリセットURLは無効です」と表示された場合は、有効期限が切れているか、すでに使用済みです。画面の「パスワードリセットを再申請」ボタンからやり直してください
  • ログインしたままリセット画面を開くと手続きできません。いったんログアウトしてからお試しください
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